Algemene voorwaarden: illustraties op maat voor persoonlijk gebruik
Deze voorwaarden zijn ENKEL van toepassing op illustraties voor persoonlijk gebruik, en zijn NIET van toepassing op projecten met commerciële doeleinden, zodus kan je de illustratie enkel niet-commercieel gebruiken. Het aanvragen van een illustratie betekent dat je onderstaande Voorwaarden gelezen en begrepen hebt en ermee instemt gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Ik (ImagiNelle) kan deze Voorwaarden te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen, van kracht vanaf het moment dat ze op mijn website zijn geplaatst.
1. Algemeen
- Ik signeer elke illustratie. Deze subtiele handtekening mag niet worden verwijderd.
- Ik behoud het recht om een illustratie-opdracht te weigeren om eender welke reden. Ik ben niet verplicht de reden van de weigering kenbaar te maken.
- Ik behoud het recht op eender welk moment en om eender welke reden (al dan niet tijdelijk) geen opdrachten voor persoonlijk gebruik aan te nemen.
2. Prijzen en betaling
- De prijzen in de prijslijst voor illustraties voor persoonlijk gebruik zijn start- en richtprijzen en zijn onderhevig aan verandering naargelang het gevraagde werk. Ze worden weergegeven in Euro's en zijn inclusief werkuren, research en aanpassingen (cfr. 4. Aanpassingen).
- ImagiNelle is een kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting, waardoor er geen BTW wordt aangerekend voor illustratie-opdrachten voor persoonlijk gebruik.
- Ik behoud het recht de prijzen te wijzigen en aan te passen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving, van kracht vanaf het moment dat ze op mijn website zijn geplaatst.
- Wanneer je een illustratie voor persoonlijk gebruik aanvraagt, bezorg ik je een gepersonaliseerde offerte.
- Bij ondertekening van de offerte, krijg je een voorschotfactuur toegestuurd waarop wordt verzocht het voorschot (50% op het totaalbedrag) te voldoen via bankoverschrijving binnen 14 kalenderdagen. Nadat ik het voorschot ontvangen heb, plan ik jouw illustratie in en gaat het werk aan de illustratie zo snel mogelijk van start.
- Wanneer de opdracht voltooid is, ontvang je de eindfactuur. Pas wanneer het resterende bedrag van 50% voldaan is via bankoverschrijving, ontvang je de afgewerkte illustratie (cfr. 5. Aanlevering).
3. Proces
- De inhoud en het formaat van de illustratie bespreken we samen vóór aanvang van de opdracht. Dit kan indien gewenst virtueel gebeuren via een Skype-overleg van één uur. We plannen hiervoor een datum en tijdstip in waarna ik je een Skype-link bezorg om deel te nemen. Indien je onverwacht toch niet aanwezig kan zijn, breng je me hier op voorhand van op de hoogte.
- Het maken van de illustratie verloopt in drie fases:
- Schetsen
- Lijnwerk en basiskleur
- Afwerking (schaduw, licht, details, verfijning)
- Op het einde van elke fase vraag ik je om feedback. Om feedback te kunnen verlenen, krijg je de illustratie per e-mail toegestuurd in lage resolutie, kleine bestandsgrootte en met watermerk. Je mag dit bestand niet gebruiken voor eender welk ander doel dan het verlenen van feedback aan mij. Het is dus niet toegestaan dat je dit bestand gebruikt voor drukwerk, het online plaatsen, etc.
- Je verbindt je ertoe mij zo spoedig mogelijk van feedback te voorzien zodat vertraging in het proces vermeden wordt.
- De duur van de opdracht kan variëren naargelang de grootte en/of complexiteit van de illustratie, gezondheid en lopende projecten van andere klanten.
- Indien de vooraf geschatte leverdatum niet gehaald kan worden, maak ik dit zo snel mogelijk kenbaar. Je hebt hierbij geen recht op een schadevergoeding.
4. Aanpassingen
- Tijdens de uitvoering van de opdracht kan je een aantal kleine aanpassingen vragen en tot maximaal vier grotere aanpassingen in totaal. Dit is inbegrepen in de prijs. Je dient daarom bij de illustratie-aanvraag te zorgen voor voldoende kwalitatief referentiemateriaal en een duidelijke omschrijving van de gewenste illustratie zodat het aantal aanpassingen beperkt blijft tijdens het uitvoeren van de opdracht.
- Indien je een aanpassing vraagt aan een fase die eerder werd goedgekeurd of je vraagt een grote aanpassing aan de afgewerkte illustratie, zal dit extra worden aangerekend. Deze extra aanrekening is afhankelijk van de grootte en complexiteit van de aanpassing. Ik breng je schriftelijk op de hoogte van deze extra aanrekening en het bedrag hiervan vóór ik de aanpassing doorvoer. Het bedrag zal mee op de eindfactuur staan.
5. Aanlevering
- Wanneer de illustratie klaar is en de eindfactuur werd voldaan, ontvang je de afgewerkte illustratie per e-mail in hoge en kwalitatieve resolutie (300 DPI) in JPG en/of PNG en zonder watermerk, zodat je de illustratie indien gewenst kan laten drukken. Dit wil zeggen dat je geen fysiek product ontvangt. Het drukken van de illustratie is voor eigen rekening. Ik blijf beschikbaar voor advies omtrent het laten drukken van de illustratie, indien je dat wenst.
Je ontvangt de afgewerkte illustratie eveneens in lage resolutie (120 DPI) in JPG om, indien gewenst, te uploaden op je persoonlijke website en sociale media.
6. Copyrightrechten
- Ik (ImagiNelle),
- behoud alle auteursrechten over de illustratie;
- eis niet de intellectuele eigendom van de illustratie op;
- verkoop de illustratie niet door en verwerf er verder geen inkomsten mee;
- behoud het recht om de illustratie te gebruiken in mijn portfolio, op mijn website en sociale media ter promotie van mijn werk en mijn bedrijf.
- Jij (de klant),
- behoudt de intellectuele eigendomsrechten over de illustratie;
- gebruikt de illustratie enkel voor persoonlijk gebruik;
- verwerft geen inkomsten met de illustratie, op welke manier dan ook (niet doorverkopen, niet laten drukken om door te verkopen, niet gebruiken voor “Print On Demand”-services, …);
- gebruikt de illustratie niet voor commerciële doeleinden;
- mag de illustratie uploaden op je website en sociale media, enkel in het kader van persoonlijk gebruik;
- wijzigt niets zelf aan de illustratie zonder mijn toestemming;
- beweert niet dat je de illustratie zelf gemaakt hebt;
- verwijdert mijn handtekening niet van de illustratie.
- Het volgende wordt beschouwd als schending van copyright:
- Het gebruiken van de illustratie voor commerciële doeleinden;
- Inkomsten verwerven met de illustratie, op welke manier dan ook;
- Het aanpassen van de illustratie zonder mijn toestemming;
- Beweren dat de illustratie zelf gemaakt is;
- Mijn handtekening verwijderen van de illustratie;
- Indien je één of meerdere bovenvermelde voorwaarden schendt, verlies je alle bovenvermelde rechten op de illustratie en zal ik stappen ondernemen om verder gevolg te geven aan de schending van de copyright. Ik verwerf het recht om de illustratie te gebruiken voor promotie en commerciële doeleinden.
- Indien je, na het voltooien van de opdracht, de illustratie toch wenst te gebruiken voor commerciële doeleinden, neem je contact met me op.
7. Terugbetaling / annulering
- Ik behoud het recht om de opdracht te annuleren en terug te betalen op eender welk moment, om eender welke reden. Ik ben niet verplicht de reden van de annulering te melden.
- Je hebt geen recht op een terugbetaling van zodra het voorschotfactuur werd betaald en het werk aan de illustratie van start is gegaan.
- Indien ik om eender welke reden niet in staat ben te starten met de illustratie, en het voorschot werd reeds betaald, krijg je het voorschot volledig terugbetaald.
8. Klanttevredenheid
- Ik garandeer al het mogelijke te doen om je tevreden te stellen.
- Indien je ontevreden bent omtrent de illustratie, maak je dit onmiddellijk schriftelijk kenbaar aan mij zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
- Indien de illustratie een persoonlijke aangelegenheid betreft of indien de illustratie niet vóór een bepaalde aanvangsdatum online mag geplaatst worden op mijn website en sociale media, zal ik hieraan tegemoet komen mits dit besproken wordt vóór ik van start ga met de illustratie-opdracht.